ご利用の対象
▶「要介護1～5」の方
└要介護認定を受けて「要介護（1～5）と認定された方」です。
▶特定疾病が原因で介護を必要とする方
└「特定疾病が原因で介護を必要とする40～64歳の方」です。
※要支援（1～2）の方は 介護予防訪問介護または総合事業サービス の対象となります。
※事業対象者は総合事業サービスの対象となります。
介護認定を受けていない方
| STEP1 | 居宅介護支援事業所のケアマネジャーまでご相談ください。ご本人やご家族の代行で、役所へ申請手続きをいたします。 |
| STEP2 | ケアマネジャーがご自宅へ伺い、お話をお聞きします。 介護保険やケアプランなどについて、ご説明させていただきます。 ご利用がお決まりになったら、居宅介護支援事業所との契約を行ないます。 |
| STEP3 | 役所に介護保険の申請を行っていただき 後日、認定員がご自宅に伺って 介護認定調査が行なわれます。 その後 認定結果が郵便にて送られてきます。 |
| STEP4 | ケアマネジャーが、ケアプランを作成し、各介護サービスのご利用の手続きに入ります。 |
| STEP5 | 各サービスの事業所との契約をし、各介護サービスのご利用が始まります。 |
介護認定を受けられていてご利用してない方
| STEP1 | 居宅介護支援事業所のケアマネジャーまでご相談ください。 |
| STEP2 | ケアマネジャーがご自宅へ伺い、お話をお聞きします。 介護保険やケアプランなどについて、ご説明させていただきます。 ご利用がお決まりになったら、居宅介護支援事業所との契約を行ないます。 |
| STEP3 | ケアマネジャーが、ケアプランを作成し、各介護サービスのご利用の手続きに入ります。 |
| STEP4 | 各サービスの事業所との契約をし、各介護サービスのご利用が始まります。 |
よくあるご質問
COCOROケアサービスのご利用を考えている方へ、よくお伺いする質問にお答えします。こちらに記載のないご質問や、記載はあるが詳しく聞きたい！など お気軽にお問い合わせください。
Q 気の合うヘルパーさんにお願いしたいです
スタッフ（ヘルパー）の人選は、ご利用者さまとスタッフの相性を考慮します。
サービス開始後にスタッフ（ヘルパー）の変更も可能ですので、お気軽に申しつけください。
